Les conditions d'annulation précisent quand les locataires peuvent annuler leur réservation avant d'emménager. En tant que fournisseur, vous pouvez choisir parmi plusieurs conditions d'annulation lors de la création de votre annonce. Ces conditions s'appliqueront si le locataire décide d'annuler sa réservation.
Pour choisir une politique d'annulation, consultez le document contractuel de votre annonce et sélectionnez l'option qui vous convient le mieux.
Les conditions d'annulation que vous pouvez choisir sont les suivantes :
- 48 heures : Les locataires peuvent annuler leur réservation jusqu'à 48 heures avant la date d'emménagement et obtenir un remboursement intégral. S'ils annulent moins de 48 heures avant la date d'emménagement, ils devront payer 100 % du premier mois de loyer.
- 14 jours : Les locataires peuvent annuler jusqu'à 14 jours avant la date d'emménagement et obtenir un remboursement intégral. S'ils annulent moins de 14 jours avant la date d'emménagement, ils devront payer 100 % du premier mois de loyer.
- 30 jours : Les locataires peuvent annuler jusqu'à 30 jours avant la date d'emménagement et obtenir un remboursement complet. S'ils annulent moins de 30 jours avant la date d'emménagement, ils devront payer 100 % du premier mois de loyer.
- Pas de remboursement du premier mois : Le premier mois de loyer n'est pas remboursable, quelle que soit la date d'annulation.
Remarque :
En plus de la politique d'annulation sélectionnée, Homelike facture aux locataires des frais de traitement de 90 € pour l'annulation de leur réservation. Ces frais sont gérés directement entre le locataire et Homelike.