Après vérification en temps réel de votre numéro de carte de crédit par notre fournisseur de paiement Stripe, un paiement peut ne pas aboutir. La cause la plus fréquente est la saisie involontaire de données de carte de crédit incorrectes.
Pour changer votre carte de crédit, allez dans votre tableau de bord, cliquez sur votre réservation et allez ensuite dans "Voir les détails du prix". > Changer de carte de crédit.
Si vous pouvez l'exclure, il est probable que votre banque a refusé de vous facturer. Vérifiez que votre carte de crédit est activée pour les paiements internationaux et les transactions sur Internet. Le dépassement de la limite de la carte de crédit peut également être la raison d'un paiement refusé.
Si votre carte de crédit est refusée, veuillez contacter votre banque pour demander des informations. Vous trouverez généralement un numéro de service au dos de votre carte de crédit
Mon paiement par carte de crédit a échoué, que s'est-il passé?
