Plusieurs facteurs déterminent si vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans le cas de votre réservation. Votre bailleur, en tant que partie contractante, est le mieux placé pour vous indiquer si cela s'applique à votre cas. Veuillez prendre contact avec votre bailleur pour savoir si le droit de rétractation s'applique à votre réservation.
Si une rétractation est possible et que vous en avez reçu la confirmation, veuillez en informer Homelike via notre formulaire de contact.
- Allemagne, Autriche, France
Les personnes privées qui ont réservé un appartement auprès d'un propriétaire commercial peuvent généralement exercer leur droit de rétractation de 14 jours. Toutefois, cela est soumis à certaines conditions.
La rétractation est généralement possible si les critères suivants sont remplis :
- il s'agit d'une réservation B2C (locataire privé, propriétaire commercial)
- la rétractation a lieu dans le délai de 14 jours après la réservation
- La rétractation n'est pas exclue par le type de contrat (par exemple, Beherbergungsvertrag).
- L'appartement n'a pas été visité à l'avance
- Royaume-Uni, Irlande, Suisse, Espagne
Le droit de rétractation ne s'applique pas dans ces pays.