Para inquilinos

Registro & Account

• ¿Cómo me registro?
• He olvidado mi contraseña. ¿Y ahora qué?
• ¿Cómo puedo borrar mi cuenta?

Indagación

• ¿Qué apartamentos aparecen en Homelike?
• ¿Qué es el Homelike Standard para Apartamentos?

Operación contable

• ¿Se pueden reservar apartamentos sin visitarlos previamente?
• ¿Cuál es el periodo mínimo de alquiler de los apartamentos en Homelike?
• ¿Cómo funciona el proceso de reserva?
• No puedo enviar mi solicitud en línea. ¿Qué puedo hacer?
• ¿Recibiré una confirmación del propietario?

Contrato de arrendamiento

• ¿Cómo y cuándo firmo el contrato de alquiler?

Retribución

• ¿Qué métodos de pago se ofrecen?
• ¿Cómo y cuándo se paga el alquiler?
• ¿Cuándo se cargará el importe en mi tarjeta de crédito?
• ¿Cómo y cuándo se paga el depósito?
• ¿Por qué se rechaza mi tarjeta de crédito?

Reivindicación

• ¿Cuáles son las ventajas de la cobertura del seguro AXA para mi estancia?

Anulaciones

• ¿Puedo simplemente cancelar mi contrato de alquiler?
• El propietario canceló mi reserva. ¿Qué pasa ahora?

Durante el alquiler

• ¿Hay un protocolo de traspaso?
• ¿Qué debo tener en cuenta al entrar y salir?
• ¿Cómo funciona la entrega de llaves?
• ¿Puedo prolongar el periodo de alquiler?
• ¿Qué debo hacer si noto que falta algo o no como se espera en el apartamento?