Los inquilinos pueden presentar una solicitud de reserva de un apartamento a través de nuestra plataforma. Esta es una solicitud no vinculante, a menos que su apartamento se pueda reservar al instante.
En el caso de una solicitud de reserva no vinculante, el estado de su reserva cambiará según las etapas de la misma:
- Pending: El inquilino ha solicitado con éxito el apartamento y es su turno como propietario de aprobarlo o rechazarlo
- Approved: Si se aprueba, el inquilino tiene la posibilidad de finalizar la reserva.
- Declined: Si se rechaza, el inquilino ya no tiene la posibilidad de finalizar la reserva, también puede rechazar una solicitud aprobada en cualquier momento hasta que el inquilino haya introducido sus datos de pago y se alcance el siguiente estado (Pagado)
- Paid: El inquilino introdujo los datos de su tarjeta de crédito para confirmar la reserva vinculante. Si se trata de un pago con tarjeta de crédito, se cargará en la tarjeta de crédito 60 días antes de la fecha de la mudanza, y se le transferirá el importe.
- Booked: El inquilino ha firmado el contrato de alquiler y le toca a usted firmarlo para completar el proceso. (No se aplica si has cargado los términos y condiciones de la reserva respectiva)
- Finished: Ambas partes contractuales (el propietario y el inquilino) han firmado el contrato.
Si tiene más preguntas después de recibir una solicitud de reserva, no dude en contactar con el departamento de reservas de Homelike. Puede contactar con ellos por correo electrónico bookings@thehomelike.com o por teléfono +49 221 988 611 89.
¿Cómo funciona el proceso de reserva?
