Cada oferta tiene su propia política de cancelación, la cual puedes ver en la sección de Descripción o Condiciones de alquiler de la página de perfil de la oferta.
Políticas de cancelación de Homelike
- 48 horas: Reembolso completo para cancelaciones hasta 48 horas antes de la fecha de mudanza (menos la tarifa de procesamiento de cancelación). Cancelaciones posteriores tendrán que pagar el 100% del alquiler del primer mes.
- 14 días: Reembolso completo para cancelaciones hasta 14 días antes de la fecha de mudanza (menos la tarifa de procesamiento de cancelación). Cancelaciones posteriores tendrán que pagar el 100% del alquiler del primer mes.
- 30 días: Reembolso completo para cancelaciones hasta 30 días antes de la fecha de mudanza (menos la tarifa de procesamiento de cancelación). Cancelaciones posteriores tendrán que pagar el 100% del alquiler del primer mes.
- Sin reembolso primer mes: Alquiler del primer mes no reembolsable en caso de cancelación.
Para cancelar una reserva
- Haz clic en la pestaña "Reservas" en tu Panel de control de Homelike y selecciona la reserva que deseas cancelar.
- Haz clic en "Cancelar reserva" en la parte inferior del panel a la derecha.
- La política de cancelación y la tarifa de procesamiento de cancelación se aplicarán a tu reserva.
Antes de cancelar tu reserva, asegúrate de revisar cuidadosamente las condiciones de cancelación. Una vez que hayas cancelado tu reserva, la cancelación es definitiva.
La fecha límite para cancelar una reserva es a las 23:59. Ejemplo:
- 48 horas política
- Fechas de reserva: 10 de junio - 31 de agosto
- Fecha límite de cancelación: 07 de junio a las 23:59
Tarifas de cancelación
- Se aplica una tarifa de procesamiento de cancelación de €90 a todas las cancelaciones.
- Si cancelas dentro del período de cancelación gratuita mencionado en la política de cancelación del anuncio, recibirás un reembolso del alquiler del primer mes, menos la tarifa de procesamiento de cancelación de €90.
- Las reservas canceladas fuera del período de cancelación gratuita se les cobra el 100% del alquiler del primer mes. En este caso, no se cobra una tarifa de procesamiento de cancelación.
Homelike se dedica a gestionar cada reserva de manera eficiente. Nuestra tarifa de cancelación de €90 ayuda a cubrir los recursos, tiempo y gastos, y garantiza que podamos seguir brindando una experiencia de reserva sin problemas para todos nuestros usuarios.
¿Cómo recibiré mi reembolso?
Una vez que hayas cancelado tu reserva, si eres elegible para un reembolso, Homelike devolverá los fondos a tu método de pago original de manera pronta.
El plazo para recibir tu reembolso varía según el emisor de tu tarjeta de crédito o tu banco, así como factores como tu método de pago elegido y tu ubicación. Por lo general, puedes esperar ver tu reembolso dentro de 2 a 14 días.