Nach der Echtzeit-Verifizierung Ihrer Kreditkartennummer durch unseren Zahlungsanbieter Stripe kann es vorkommen, dass eine Zahlung nicht erfolgreich ist. Die häufigste Ursache ist die unbeabsichtigte Eingabe falscher Kreditkarteninformationen.
Um Ihre Kreditkarte zu ändern, gehen Sie zu Ihrem Homelike-Dashboard, klicken Sie auf Ihre Buchung und gehen Sie dann zu "Preisdetails anzeigen". > Kreditkarte ändern.
Wenn Sie dies ausschließen können, ist es wahrscheinlich, dass Ihre Bank die Belastung abgelehnt hat. Prüfen Sie, ob Ihre Kreditkarte für internationale Zahlungen und Internettransaktionen aktiviert ist. Eine Überschreitung des Kreditkartenlimits kann auch der Grund für eine abgelehnte Zahlung sein.
Wenn Ihre Kreditkarte abgelehnt wird, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank, um Informationen anzufordern. In der Regel finden Sie eine Servicenummer auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte.