Homelike nimmt Kundenbeschwerden sehr ernst. Uns ist es sehr wichtig das sich Mieter und Vermieter wohl fühlen und sich nur um die schönen Dinge zu kümmern brauchen.
Sollte es trotzdem einmal zu einer Beanstandung auf einer der Seiten kommen und ein Kontakt zwischen Mieter und Vermieter führte nicht zum gewünschten Resultat, dann kann es unter Umständen zum Widerruf von Kreditkartenzahlungen durch den Mieter kommen. Dies hat für gewöhnlich ganz individuelle Gründe und kann unter Umständen zu verzögerten Mietauszahlungen führen.
Zögern Sie in solchen Fällen daher nicht Homelike zu kontaktieren. Gerne wird unser Service Team sich Ihrem Fall annehmen und zur Zufriedenheit aller Parteien eine Lösung erarbeiten.
Mein Mieter hat die Zahlung über seine Kreditkarte widerrufen. Was bedeutet das für mich als Vermieter?
